preguntas frecuentes

- Tienen cobertura contra entrega hacia toda Colombia?

* Enviamos contra entrega total a mas de 250 ciudades en Colombia, este servicio hacia los departamentos de Antioquia, Cesar, Chocó, Guainía, Guajira, Guaviare, Magdalena, Huila, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Sucre, Vaupes y Vichada está disponible de manera parcial donde el cliente paga adelantado el valor del envio (Que puede variar de acuerdo a su ubicación y pedido). Pagando el valor del pedido al recibir

-Cuanto es el mínimo de compras necesario para poder disfrutar del servicio contra entrega?

* El servicio contra entrega esta disponible para ventas a partir de $60.000 (Aplican TyC)

- Puedo seleccionar la talla de mi pedido?

* Si por supuesto, ofrecemos la opcion de seleccionar la talla de tu preferencia segun la disponibilidad de la misma

- Puedo seleccionar los colores?

* Somos distribuidores por lo que nuestras promociones son en colores surtidos, de acuerdo a disponibilidad en bodega, ya que son una muy amplia variedad de colores que van rotando constantemente, lo que dificulta que sea posible tener documentados todos los colores disponibles de todas las referencias de todas las tallas .

- En cuanto tiempo llega mi pedido?

* El periodo estimado para entregas es de 2 a 5 días hábiles. Dependiendo por supuesto de factores externos que no están dentro de nuestro alcance poder solucionar de forma inmediata (cierre de vías, mal clima, protestas, entre otros).
Siempre en todo caso ofrecemos acompañamiento y apoyo respecto a gestionar el estado y ubicación de su paquete.

- El envío es gratis?

* El valor del envio no está incluido dentro del valor de nuestras promociones, el valor del envio a nivel nacional es de $17.000, puedes escoger las promociones de tu preferencia, igual el envio será el mismo

- Puedo escoger 6 prendas de diferentes referencias?

* Nuestras promociones son por 6/12 prendas de la misma referencia según la imagen de la promoción, no aplica a compras de diferentes referencias o precios