preguntas frecuentes

- Tienen cobertura contra entrega hacia toda Colombia?

* Enviamos contra entrega total a toda Colombia a más de 250 ciudades a nivel nacional POR SOLO $15.000, este servicio hacia los departamentos de Amazonas, Chocó, Cesar, Guainía, Guaviare, Huila, Nariño, Vaupés y Vichada, son considerados zonas especiales CONTRA ENTREGA y el valor del envío está disponible POR SOLO $35.000 (Donde puede incluir todas las referencias que desee). Pagando el valor del pedido y envío al recibir

San Andrés islas no cuenta con envío contra entrega al no contar este servicio por ninguna de las transportadoras.

-Cuanto es el mínimo de compras necesario para poder disfrutar del servicio contra entrega?

* El servicio contra entrega esta disponible para ventas a partir de 6 UNIDADES (Aplican TyC)

- Puedo seleccionar la talla de mi pedido?

* Si por supuesto, ofrecemos la opcion de seleccionar la talla de tu preferencia segun la disponibilidad de la misma

- Puedo seleccionar los colores?

* Las promociones se envían surtidas en colores y estilos. No ofrecemos selección específica, ya que el inventario se organiza al recibirlo y preferimos entregarte variedad garantizada, evitando confusiones o molestias.

- En cuanto tiempo llega mi pedido?

* El periodo estimado para entregas es de 2 a 5 días hábiles. Dependiendo por supuesto de factores externos que no están dentro de nuestro alcance poder solucionar de forma inmediata (cierre de vías, mal clima, protestas, entre otros).
Siempre en todo caso ofrecemos acompañamiento y apoyo respecto a gestionar el estado y ubicación de su paquete.

- El envío es gratis?

* No, el valor del envío no está incluido dentro del valor de nuestras promociones.

- Puedo escoger 6 prendas de diferentes referencias?

* Nuestras promociones son diseñadas y empacadas por 6 o 12 prendas de la misma referencia según la imagen de la promoción, no aplica a compras de diferentes referencias o precios.